Fournisseur de confort domestique

Novatherm

Notre technique au service de votre confort

Maîtriser, comprendre et dépanner les technologies passées et actuelles, mais aussi et surtout futures, dans toutes les marques présentes sur le marché,  pour vous procurer le maximum de confort d’utilisation, tout en évitant des surconsommations dûes à de mauvais réglages des régulations, à un manque d’entretien et/ou de combustion.

Conseil & installation

Nous effectuons les placements de pompes à chaleur, chaudières, radiateurs et tout élément de votre installation sanitaire et de chauffage, pour l’optimisation de votre confort.

Entretien & dépannage

La prévention est le meilleur investissement dans votre installation sanitaire. Nous mettons tout en œuvre pour être proactif dans la maintenance de vos techniques spéciales.

Adoussiceurs d'eau

Au fil des années et des dépannages, nous avons constaté qu’énormément de problèmes sur les installations de nos clients surviennent à cause d’un problème de calcaire.

Notre engagement

A l’écoute de vos préoccupations, nous sommes très attentifs à comprendre vos besoins et à mettre en place un relationnel de qualité avec vous, pour ensuite pouvoir vous conseiller selon votre contexte et vos besoins, tout en étant professionnel et en respectant les délais, jusqu’à assurer la bonne fin de l’intervention.

 

Comprendre vos besoins

Il est important pour nous de comprendre vos besoins spécifiques pour pouvoir vous offrir un service personnalisé et adapté à votre contexte.

Être attentif et à l'écoute

Nous écoutons attentivement vos demandes et vos préoccupations et nous sommes ouverts à vos commentaires et critiques pour pouvoir améliorer notre service à tout moment.

Être poli et professionnel

Afin que vous vous sentiez à l’aise, chaque membre de l’équipe s’assure d’être courtois et professionnel dans ses interactions avec vous, que ce soit en personne, au téléphone ou par e-mail.

Service rapide et respect des délais

Nous sommes conscients que chaque client apprécie un service rapide et efficace. Nous faisons en sorte de répondre rapidement à ses demandes et de résoudre ses problèmes en respectant les délais établis.

Faire preuve de compétence

Vous vous rendrez compte de nos compétences grâce à nos conseils et nos suggestions appropriés à votre contexte et vos besoins, mais aussi en vous proposant des solutions adaptées, avec un service et des matériaux de qualité.

Suivre le travail jusqu'à la fin

Le travail est suivi jusqu'à la fin pour nous assurer que vous êtes satisfait du service rendu.

Achetez en ligne

Simple et efficace

Achetez votre kit complet d’adoucisseur d’eau et installez-le vous-même ou simplement, achetez votre bouteille de recharge de Co2. Faites-vous livrer à domicile ou venez les chercher sur place.

Dimitri De Wolf

Gérant de Novatherm

Au service des gens et de la nature

Ayant grandi au sein d’une famille à la fibre écologique (mon papa est garde-forestier), j’ai toujours voulu œuvrer à la préservation de la nature. Contrairement à mes frères et sœurs qui ont choisi la voie académique pour verdir notre économie et notre planète, j’ai choisi la voie du pragmatisme. J’ai toujours été attiré par le secteur de la construction et particulièrement tout ce qui a trait aux économies d’énergie dans ce secteur (celui-ci représente 35 % de notre production annuelle de co²/an). En entendant un client me dire qu’il a économisé 35% de sa consommation après avoir remplacé sa chaudière, un sentiment de fierté et de satisfaction me remplit à l’égard d’autrui et de notre planète.
Le saviez vous ?
Un adoucisseur d’eau peut vous faire économiser jusqu’à 10% de votre consommation annuelle ! Sans même parler des frais engendrés sur les appareils techniques.

 

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